Casinova Kasino – Pelikokemus Täysin uudella Tasolla
Sisällys
- Monipuolinen pelitarjonta sekä pelivalmistajat
- Turvallisuus ja vastuullisuus palvelussamme
- Maksumenetelmät että kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
- Tukipalvelu että apu
Laaja pelimaailma ja pelikehittäjät
Casinova-kasino tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman kasinopelejä, jotka ovat tarkkaan valikoitu kumppanuudessa alan tunnetuimpien pelivalmistajien parissa. Pelikirjastomme käsittää jopa 3000 erilaista peliä, tämä takaa sen tosiasian, jotta kaikki asiakas löytää itselle oikean viihteen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. casinova-casino.fi panostaa laatuun määrän sijasta, joten jokainen pelimme on testattu ja vahvistettu toimivaksi jo ennen kyseisen julkaisemista sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelin millä tahansa laitteilla, olipa käytössä tietokone, iPad taikka mobiililaite. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus sisältää kaikki ominaisuudet sekä mahdollisuudet, joten pelielämys on yhtenäisenä riippumatta valitusta laitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Tarjoamme laajan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Suurimmat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on ollut todistettu tallennettu saavutus vuonna 2023.
Tietoturva että vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino toimii MGA:n lisensoijan (MGA) antamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Toteutamme ankaria suojausmääräyksiä sekä sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Koko tiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten tarkastajien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot sekä pelikiellon
- Kumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliongelmaisia varten
Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme tiukkaa 18 vuoden ikärajoitusta ja todentamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, ja kelpaavat asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortit.
Maksutavat että rahansiirrot
Casinova tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveiden mukaan. Tarjoamme sekä klassisia siirtoja kuin uudenaikaisia sähköisiä lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, sekä suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Tarjoamme edullisia tervetuloetuja uusille käyttäjille että jatkuvia promootioita vakituiselle käyttäjille.
VIP-palvelu että kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia etuja, kuten korkeampia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia etuja että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin sekä kilpailuihin
- Kuukausi- talletusbonukset säännöllisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla räätälöityä palvelua varten
Asiakaspalvelu ja tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation että ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, sähköpostin että puhelintuen. Live-chat on nopein tapa saada tukea, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on monipuolinen ohje- ja FAQ-osio, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen perusteella sekä pysymme ajan hermolla toimialan uusimmista suuntauksista ja teknologioista.